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Investimento

Servizi digitali e cittadinanza digitale

In corso

23 utenti stanno monitorando questa misura

35.879

Progetti totali

Descrizione

Lo sforzo di trasformazione sugli elementi “di base” dell’architettura digitale della PA, come infrastrutture (cloud) e interoperabilità dei dati è accompagnato da investimenti mirati a migliorare i servizi digitali offerti ai cittadini. In primo luogo, è rafforzata l’adozione delle piattaforme nazionali di servizio digitale, lanciate con successo negli ultimi anni, incrementando la diffusione di PagoPA (piattaforma di pagamenti tra la PA e cittadini e imprese) e della app “IO” (un front-end/canale versatile che mira a diventare il punto di accesso unico per i servizi digitali della PA).

In secondo luogo, sono introdotti nuovi servizi, come ad esempio la piattaforma unica di notifiche digitali (che permetterà di inviare notifiche con valore legale in modo interamente digitale, rendendo le notifiche più sicure e meno costose), per fare in modo che venga spostato sui canali digitali il maggior volume possibile di interazioni, pur senza eliminare la possibilità della interazione fisica per chi voglia o non possa altrimenti.

Sono anche sviluppate sperimentazioni in ambito mobilità (Mobility as a Service) per migliorare l’efficienza dei sistemi di trasporto urbano. Inoltre, per permettere un’orchestrazione fluida di tutti i servizi sopra descritti, è rafforzato il sistema di identità digitale, partendo da quelle esistenti (SPID e CIE), ma convergendo verso una soluzione integrata e sempre più semplice per gli utenti.

Infine, si prevede anche un intervento organico per migliorare la user experience dei servizi digitali e la loro l’accessibilità “per tutti”, armonizzando le pratiche di tutte le pubbliche amministrazioni verso standard comuni di qualità (ad es. funzionalità e navigabilità dei siti web e di altri canali digitali).

Organizzazione responsabile:	Dipartimento per la trasformazione digitale
Tema:	Digitalizzazione

A che punto siamo

Indicatore originale Openpolis: scopri la percentuale di completamento della misura a oggi, rispetto a quanto previsto dal piano.

Percentuale di completamento

Effettiva oggi	Prevista alla fine di questo trimestre
41,92%	55,79%

Anno	Trimestre	Previsto	Effettivo
2020	T1	0.0	0.0
2020	T2	0.0	0.0
2020	T3	0.0	0.0
2020	T4	0.0	0.0
2021	T1	0.0	0.0
2021	T2	0.0	0.0
2021	T3	0.0	0.0
2021	T4	0.0	0.0
2022	T1	8.6	0.18
2022	T2	17.2	17.38
2022	T3	20.65	21.27
2022	T4	24.11	21.27
2023	T1	25.15	21.27
2023	T2	26.19	25.97
2023	T3	36.64	27.27
2023	T4	47.08	35.73
2024	T1	51.44	41.92
2024	T2	55.79	41.92
2024	T3	60.15
2024	T4	64.5
2025	T1	71.12
2025	T2	76.09
2025	T3	82.07
2025	T4	88.05
2026	T1	96.72
2026	T2	100.0
2026	T3	100.0
2026	T4	100.0

Risorse complessive

2,36

Mld di €

totali

2,01

Mld di €

PNRR (Sovvenzione - Prestito)

350

Mln di €

Fondo complementare

Sotto misure

Riforme Investimenti

Mobilità come servizio per l'Italia

Importo: 390 Mln di €

Prossima scadenza:

N° Progetti: 10

In corso

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	0.0
22	0.0	0.0
23	50.0	12.5
24	90.0	50.0
25	100.0
26	100.0

Inclusione dei cittadini - Miglioramento dell'accessibilità dei servizi pubblici digitali

Importo: 80 Mln di €

Prossima scadenza: 2° trimestre 2025

N° Progetti: 1

Da avviare

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	0.0
22	0.0	0.0
23	0.0	0.0
24	0.0	0.0
25	100.0
26	100.0

Rafforzamento dell'adozione delle piattaforme nazionali di identità digitale (SPID, CIE) e dell'Anagrafe nazionale (ANPR)

Importo: 255 Mln di €

Prossima scadenza: 4° trimestre 2025

N° Progetti: 7176

Da avviare

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	0.0
22	0.0	0.0
23	0.0	0.0
24	0.0	0.0
25	50.0
26	100.0

Esperienza dei cittadini - Miglioramento della qualità e dell'utilizzabilità dei servizi pubblici digitali

Importo: 813 Mln di €

Prossima scadenza: 4° trimestre 2024

N° Progetti: 13355

In corso

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	0.0
22	55.0	50.0
23	65.0	50.0
24	75.0	50.0
25	91.67
26	100.0

Digitalizzazione degli avvisi pubblici

Importo: 245 Mln di €

Prossima scadenza: 2° trimestre 2026

N° Progetti: 4818

In corso

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	0.0
22	50.0	39.25
23	57.0	57.0
24	74.2	57.0
25	91.4
26	100.0

Rafforzamento dell'adozione dei servizi della piattaforma PagoPA e dell'applicazione "IO"

Importo: 580 Mln di €

Prossima scadenza: 2° trimestre 2026

N° Progetti: 10519

In corso

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	0.0
22	0.0	0.0
23	43.0	43.0
24	65.8	43.0
25	88.6
26	100.0

Timeline delle scadenze

Da avviare

In corso

A buon punto

In ritardo

Completate in ritardo

Completate

2022

Approvazione avviso pubblico che consente alle amministrazioni locali di richiedere il finanziamento per il miglioramento della qualità e della fruibilità dei servizi pubblici digitali

Messa in servizio della piattaforma per gli avvisi digitali

2023

Rafforzamento dell'adozione dei servizi della piattaforma PagoPA T1

Scadenza europea Target

Rafforzamento dell'adozione dell'applicazione IO T1

Scadenza europea Target

Rafforzamento dell'adozione di avvisi pubblici digitali T1

Scadenza europea Target

Soluzioni di mobilità come servizio M1

Scadenza europea Milestone

2024

Miglioramento della qualità e dell'utilizzabilità dei servizi pubblici digitali T1

Scadenza europea Target

2025

Soluzioni di mobilità come servizio M2

Scadenza europea Milestone

Miglioramento dell'accessibilità dei servizi pubblici digitali

Scadenza europea Target

Piattaforme nazionali di identità digitale (SPID, CIE) e Anagrafe nazionale (ANPR)

Scadenza europea Target

2026

Piattaforme nazionali di identità digitale (SPID, CIE) e Anagrafe nazionale (ANPR)

Scadenza europea Target

Miglioramento della qualità e dell'utilizzabilità dei servizi pubblici digitali T2

Scadenza europea Target

Rafforzamento dell'adozione dei servizi della piattaforma PagoPA T2

Scadenza europea Target

Rafforzamento dell'adozione dell'applicazione IO T2

Scadenza europea Target

Rafforzamento dell'adozione di avvisi pubblici digitali T2

Scadenza europea Target

Progetti

Sono i progetti associati a questa misura. Puoi decidere se visualizzare le risorse disponibili o la lista dei progetti. In questo caso cliccando sul titolo di un singolo progetto si accede alla scheda dedicata.

Sotto misure

Vai ai progetti

€

Risorse complessive

Risorse PNRR: €
Altre risorse: €

Numero di progetti

Vai alle risorse

Nome intervento	Territorio	Importo complessivo

Misure collegate per

Infrastrutture digitali Tema: Digitalizzazione

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	0.0
22	50.0	50.0
23	59.71	50.0
24	71.71	50.0
25	90.57
26	100.0

Italia 5G - Corridoi 5G, Strade extraurbane (+ 5G Aree bianche) Tema: Digitalizzazione

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	12.5
22	56.25	50.0
23	68.75	50.0
24	81.25	50.0
25	93.75
26	100.0

Sanità Connessa Tema: Digitalizzazione

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	12.5
22	56.25	50.0
23	68.75	50.0
24	81.25	50.0
25	93.75
26	100.0

Piattaforma Digitale Nazionale Dati Tema: Digitalizzazione

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	0.0
22	50.0	50.0
23	60.0	50.0
24	70.0	50.0
25	90.0
26	100.0

Rafforzamento dell'adozione dei servizi della piattaforma PagoPA e dell'applicazione "IO" Tema: Digitalizzazione

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	0.0
22	0.0	0.0
23	43.0	43.0
24	65.8	43.0
25	88.6
26	100.0

Ufficio Trasformazione Tema: Digitalizzazione

Indicatore di realizzazione:

Anno	Previsto	Effettivo
20	0.0	0
21	0.0	0.0
22	100.0	100.0
23	100.0	100.0
24	100.0	100.0
25	100.0
26	100.0

Cosa succede