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Investimento

Servizi digitali e cittadinanza digitale

In corso

22  utenti stanno monitorando questa misura
35.879
Progetti totali

Descrizione

Lo sforzo di trasformazione sugli elementi “di base” dell’architettura digitale della PA, come infrastrutture (cloud) e interoperabilità dei dati è accompagnato da investimenti mirati a migliorare i servizi digitali offerti ai cittadini. In primo luogo, è rafforzata l’adozione delle piattaforme nazionali di servizio digitale, lanciate con successo negli ultimi anni, incrementando la diffusione di PagoPA (piattaforma di pagamenti tra la PA e cittadini e imprese) e della app “IO” (un front-end/canale versatile che mira a diventare il punto di accesso unico per i servizi digitali della PA).

In secondo luogo, sono introdotti nuovi servizi, come ad esempio la piattaforma unica di notifiche digitali (che permetterà di inviare notifiche con valore legale in modo interamente digitale, rendendo le notifiche più sicure e meno costose), per fare in modo che venga spostato sui canali digitali il maggior volume possibile di interazioni, pur senza eliminare la possibilità della interazione fisica per chi voglia o non possa altrimenti.

Sono anche sviluppate sperimentazioni in ambito mobilità (Mobility as a Service) per migliorare l’efficienza dei sistemi di trasporto urbano. Inoltre, per permettere un’orchestrazione fluida di tutti i servizi sopra descritti, è rafforzato il sistema di identità digitale, partendo da quelle esistenti (SPID e CIE), ma convergendo verso una soluzione integrata e sempre più semplice per gli utenti.

Infine, si prevede anche un intervento organico per migliorare la user experience dei servizi digitali e la loro l’accessibilità “per tutti”, armonizzando le pratiche di tutte le pubbliche amministrazioni verso standard comuni di qualità (ad es. funzionalità e navigabilità dei siti web e di altri canali digitali).

A che punto siamo

Indicatore originale Openpolis: scopri la percentuale di completamento della misura a oggi, rispetto a quanto previsto dal piano.

Percentuale di completamento
Effettiva oggi Prevista alla fine di questo trimestre
41,92%
51,44%
Anno Trimestre Previsto Effettivo
2020 T1 0.0 0.0
2020 T2 0.0 0.0
2020 T3 0.0 0.0
2020 T4 0.0 0.0
2021 T1 0.0 0.0
2021 T2 0.0 0.0
2021 T3 0.0 0.0
2021 T4 0.0 0.0
2022 T1 8.6 0.18
2022 T2 17.2 17.38
2022 T3 20.65 21.27
2022 T4 24.11 21.27
2023 T1 25.15 21.27
2023 T2 26.19 25.97
2023 T3 36.64 27.27
2023 T4 47.08 35.73
2024 T1 51.44 41.92
2024 T2 55.79
2024 T3 60.15
2024 T4 64.5
2025 T1 71.12
2025 T2 76.09
2025 T3 82.07
2025 T4 88.05
2026 T1 96.72
2026 T2 100.0
2026 T3 100.0
2026 T4 100.0

Risorse complessive

2,36
Mld di €

totali

2,01
Mld di €

PNRR (Prestito - Sovvenzione)

350
Mln di €

Fondo complementare

Sotto misure

Riforme Investimenti
Mobilità come servizio per l'Italia

Importo: 390 Mln di €

Prossima scadenza: 1° trimestre 2025

N° Progetti: 10

In corso
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 0.0 0.0
23 50.0 12.5
24 90.0 50.0
25 100.0
26 100.0
Inclusione dei cittadini - Miglioramento dell'accessibilità dei servizi pubblici digitali

Importo: 80 Mln di €

Prossima scadenza: 2° trimestre 2025

N° Progetti: 1

Da avviare
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 0.0 0.0
23 0.0 0.0
24 0.0 0.0
25 100.0
26 100.0
Da avviare
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 0.0 0.0
23 0.0 0.0
24 0.0 0.0
25 50.0
26 100.0
Esperienza dei cittadini - Miglioramento della qualità e dell'utilizzabilità dei servizi pubblici digitali

Importo: 813 Mln di €

Prossima scadenza: 4° trimestre 2024

N° Progetti: 13355

In corso
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 55.0 50.0
23 65.0 50.0
24 75.0 50.0
25 91.67
26 100.0
Digitalizzazione degli avvisi pubblici

Importo: 245 Mln di €

Prossima scadenza: 2° trimestre 2026

N° Progetti: 4818

In corso
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 50.0 39.25
23 57.0 57.0
24 74.2 57.0
25 91.4
26 100.0
Rafforzamento dell'adozione dei servizi della piattaforma PagoPA e dell'applicazione "IO"

Importo: 580 Mln di €

Prossima scadenza: 2° trimestre 2026

N° Progetti: 10519

In corso
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 0.0 0.0
23 43.0 43.0
24 65.8 43.0
25 88.6
26 100.0

Timeline delle scadenze

Da avviare

In corso

A buon punto

In ritardo

Completate in ritardo

Completate

2022
2023
2024
2025
2026

Progetti

Sono i progetti associati a questa misura. Puoi decidere se visualizzare le risorse disponibili o la lista dei progetti. In questo caso cliccando sul titolo di un singolo progetto si accede alla scheda dedicata.

Risorse complessive

Risorse PNRR:
Altre risorse:

Numero di progetti

Nome intervento Territorio Importo
complessivo

Misure collegate per

Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 0.0 0.0
23 0.0 0.0
24 100.0 0.0
25 100.0
26 100.0
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 0.0 0.0
23 0.0 0.0
24 0.0 0.0
25 50.0
26 100.0
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 0.0 0.0
23 0.0 0.0
24 50.0 0.0
25 90.0
26 100.0
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 50.0 39.25
23 57.0 57.0
24 74.2 57.0
25 91.4
26 100.0
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 100.0 100.0
23 100.0 100.0
24 100.0 100.0
25 100.0
26 100.0
Indicatore di realizzazione:
Anno Previsto Effettivo
20 0.0 0
21 0.0 0.0
22 0.0 0.0
23 0.0 0.0
24 100.0 0.0
25 100.0
26 100.0

Cosa succede