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Scadenza

Processi completamente reingegnerizzati e digitalizzati T2

Data prevista di completamento: 2° trimestre 2025
Da avviare

Descrizione

Procedure e processi interni completamente reingegnerizzati (45 processi in totale nel periodo del RFF) e che possono essere completati interamente online (ad esempio automazione degli uffici, servizi di mobilità, e-learning)

Ambito: Scadenza italiana
Tipo: Target
Organizzazioni responsabili delle misure :
Unità di misura: Numero
Indicatore di partenza: 18
Obiettivo finale: 33
Meccanismo di verifica: Certificato di conformità rilasciato semestralmente per verificare il rispetto delle clausole contrattuali previste dalla gara d'appalto
Fonte dati metodologia: MINT, MIMS
Possibili rischi e criticità: Rischi: i) Procedure complesse che richiedono uno sforzo di trasformazione significativo; ii) Adozione di processi recentemente digitalizzati da parte della forza lavoro più anziana Mitigazione: (i) Fornitori legati alle metriche delle prestazioni (Numero di processi completamente riprogettato entro una data predefinita); (ii) Iniziative di formazione per rafforzare le capacità digitali dei dipendenti

Misure collegate