Investimento
Servizi digitali e esperienza dei cittadini
In ritardo
24 utenti stanno monitorando questa misura
Descrizione
Lo sforzo di trasformazione sugli elementi “di base” dell’architettura digitale della PA, come infrastrutture (cloud) e interoperabilità dei dati è accompagnato da investimenti mirati a migliorare i servizi digitali offerti ai cittadini. In primo luogo, è rafforzata l’adozione delle piattaforme nazionali di servizio digitale, lanciate con successo negli ultimi anni, incrementando la diffusione di PagoPA (piattaforma di pagamenti tra la PA e cittadini e imprese) e della app “IO” (un front-end/canale versatile che mira a diventare il punto di accesso unico per i servizi digitali della PA).
In secondo luogo, sono introdotti nuovi servizi, come ad esempio la piattaforma unica di notifiche digitali (che permetterà di inviare notifiche con valore legale in modo interamente digitale, rendendo le notifiche più sicure e meno costose), per fare in modo che venga spostato sui canali digitali il maggior volume possibile di interazioni, pur senza eliminare la possibilità della interazione fisica per chi voglia o non possa altrimenti.
Sono anche sviluppate sperimentazioni in ambito mobilità (Mobility as a Service) per migliorare l’efficienza dei sistemi di trasporto urbano. Inoltre, per permettere un’orchestrazione fluida di tutti i servizi sopra descritti, è rafforzato il sistema di identità digitale, partendo da quelle esistenti (SPID e CIE), ma convergendo verso una soluzione integrata e sempre più semplice per gli utenti.
Infine, si prevede anche un intervento organico per migliorare la user experience dei servizi digitali e la loro l’accessibilità “per tutti”, armonizzando le pratiche di tutte le pubbliche amministrazioni verso standard comuni di qualità (ad es. funzionalità e navigabilità dei siti web e di altri canali digitali).
| Organizzazione responsabile: |
Dipartimento per la trasformazione digitale |
|---|---|
| Tema: | Digitalizzazione |
A che punto siamo
Indicatore originale Openpolis: scopri la percentuale di completamento della misura a oggi, rispetto a quanto previsto dal piano.
Spesa effettiva delle risorse PNRR
Risorse complessive
totali
PNRR (Prestito - Sovvenzione)
Fondo complementare
Andamento annuo delle risorse
Sotto misure
Importo: 80 Mln di €
Prossima scadenza: 2° trimestre 2025
N° Progetti: 58
Importo: 245 Mln di €
Prossima scadenza: 2° trimestre 2026
N° Progetti: 6458
Importo: 813 Mln di €
Prossima scadenza: 2° trimestre 2026
N° Progetti: 13173
Importo: 561 Mln di €
Prossima scadenza: 2° trimestre 2026
N° Progetti: 11782
Importo: 285 Mln di €
Prossima scadenza: 4° trimestre 2025
N° Progetti: 7238
Timeline delle scadenze
Da avviare
In corso
A buon punto
In ritardo
Completate in ritardo
Completate
Approvazione avviso pubblico che consente alle amministrazioni locali di richiedere il finanziamento per il miglioramento della qualità e della fruibilità dei servizi pubblici digitali
MilestoneMessa in servizio della piattaforma per gli avvisi digitali
MilestoneRafforzamento dell'adozione dei servizi della piattaforma PagoPA T1
Scadenza europea TargetRafforzamento dell'adozione dell'applicazione “IO” T1
Scadenza europea TargetRafforzamento dell'adozione di avvisi pubblici digitali T1
Scadenza europea TargetSoluzioni di mobilità come servizio M1
Scadenza europea MilestoneSoluzioni di mobilità come servizio M2
Scadenza europea MilestoneMiglioramento dell'accessibilità dei servizi pubblici digitali
Scadenza europea TargetPiattaforme nazionali di identità digitale (SPID, CIE) e Anagrafe nazionale (ANPR)
Scadenza europea TargetPiattaforme nazionali di identità digitale (SPID, CIE) e Anagrafe nazionale (ANPR)
Scadenza europea TargetMiglioramento della qualità e dell'utilizzabilità dei servizi pubblici digitali T2
Scadenza europea TargetRafforzamento dell'adozione dei servizi della piattaforma PagoPA T2
Scadenza europea TargetRafforzamento dell'adozione dell'applicazione “IO” T2
Scadenza europea TargetRafforzamento dell'adozione di avvisi pubblici digitali T2
Scadenza europea TargetProgetti
Sono i progetti associati a questa misura. Puoi decidere se visualizzare le risorse disponibili o la lista dei progetti. In questo caso cliccando sul titolo di un singolo progetto si accede alla scheda dedicata.
Risorse complessive
Pagamenti
Risorse PNRR: €
Altre risorse: €
Numero di progetti
| Nome intervento | Territorio | Importo complessivo - % pagamenti |
|---|
